Wir suchen Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)

Als System- und Prozessintegrator unterstutzen Sie unsere Mitarbeitenden vor Ort, sorgen fur reibungslose Ablaufe und tragen massgeblich dazu bei, unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher zu gestalten. Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem Professionalitat, Verlasslichkeit und Serviceorientierung nicht nur erwartet, sondern geschatzt wird.

Das macht Ihnen Spass

• IT-Storungen nicht nur zu beheben, sondern deren Ursachen prazise zu erkennen, strukturiert zu analysieren und daraus nachhaltige, praxistaugliche Losungen zu entwickeln, die den taglichen Betrieb spurbar stabilisieren.
• Hardware und Software so einzufuhren, DASS der gesamte Prozess von der Vorbereitung uber den Rollout bis zur erfolgreichen ubergabe reibungslos funktioniert - mit einem klaren Blick fur Qualitat, Genauigkeit und Nutzerfreundlichkeit.
• Logistiknahes Equipment wie Staplerterminals, Handscanner oder Etikettendrucker technisch zuverlassig zu betreuen, im laufenden Betrieb funktionssicher zu halten und bei Bedarf schnell und kompetent zu unterstutzen.
• Tickets in Matrix42 strukturiert zu bearbeiten, Prioritaten souveran zu setzen und Vorgange losungsorientiert, nachvollziehbar und mit einem hohen Serviceanspruch zum Abschluss zu bringen
• Prozesse aktiv mitzugestalten und System sowie Anwenderdokumentationen klar, ubersichtlich und anwendergerecht auszuarbeiten - so, DASS sie echten Mehrwert bieten und nachhaltig verstandlich bleiben.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - gerne auch als engagierter Quereinsteiger mit ausgepragter technischer Affinitat
• Ein gutes Gespur fur Logistikprozesse und einen ausgepragten Servicegedanken
• Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Systemen
• Ein sehr gutes technisches Verstandnis sowie eine Hands-on-Mentalitat, die durch Verlasslichkeit und professionelle Souveranitat uberzeugt
• idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine zuverlassige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Das bieten wir Ihnen

• Home Office & flexible Arbeitszeiten
• Onboarding
• Moderne Technologien
• Aufgeschlossene Teams
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit fruhestmoglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung!

Simon Hegele

Gesellschaft fur Logistik und Service mbH

Sektor Healthcare

Rittigfeld 1, 91301 Forchheim

KLINGT INTERESSANT?

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Ansprechpartner

Frau Asena Seftali