Fur diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Personlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt. Daruber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinitat und ausgepragten Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.

• In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontofuhrung, den Zahlungsverkehr und das Vertragsmanagement
• Die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) setzt du ebenso kompetent um
• Du betreust unsere Kunden uber den gesamten Kundenzyklus hinweg - vom Onboarding und der Kontoeroffnung uber das Verwalten von Verfugungsberechtigten bis zum KYC
• In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen sowohl telefonisch als auch uber unser Ticketsystem, kummerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten
• Alle so erhaltenen Informationen fur das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab
• Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eroffnungen geht - von der Erstellung und Rucklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln
• Last, but not least bearbeitest du Kontouberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und wartest bei etwaigen Reklamationen mit zufriedenstellenden Losungen auf

• Erfolgreiches Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung
• Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
• Wunschenswert: Know-how in Bankprodukten, erganzt um wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und Fachwissen in Enterprise Ressource Planning (ERP)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift