Als einer der fuhrenden Lateinamerika und Asien Reiseveranstalter Deutschlands suchen wir ab sofort eine(n) hoch motivierte(n) Mitarbeiter/in im Bereich unserer Gruppenreisenabteilung zur Unterstutzung unseres Verkaufteams in Koln. Die miteinander verknupften Tatigkeiten im Verkauf, Produktpflege und Operations erfordern eine serviceorientierte, strukturierte, aber auch kreative und losungsorientierte Personlichkeit. Wenn Sie Spass am Kundenkontakt haben und Leidenschaft am Tourismus und insbesondere an Asien mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig!

• Kundenberatung & Verkauf (hauptsachlich Telefon & E-Mail)

• Bearbeitung der Buchungseingange von Gruppenreisen und Verlangerungsprogrammen

• Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen

• Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen

• Operative Tatigkeiten von Rechnungsstellung uber Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen

• Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege

• Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen

• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen

• Einbindung in das Qualitatsmanagement

• Teilweise Webpage - und Instrumentenpflege und -optimierung

• Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung

• Sie haben bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung!

• Sie haben sehr gute Asien - Destinationskenntnisse

• Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich

• Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus

• Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf

• Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten

• Sie konnen sich sicher und selbstverstandlich im Internet bewegen

• Sie verfugen uber gute Englischkenntnisse

• Ein breit gefachertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

• Eine angenehme Arbeitsatmosphare und ein super nettes Team

• Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier

• monatlicher Team Lunch

• verschiedene Home Office Modelle

• Betriebliche Altersvorsorge

• Sorgfaltige Einarbeitung

• Raum fur kreative Ideen & selbstandiges Arbeiten

• 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio

• Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergunstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien

• Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekraftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen) bitte ausschliesslich per Email an Frau Charlotte Salin: