Customer Service Officer - Welsh Speaking Swyddog Gwasanaethau Cwsmer - Siarad Cymraeg

Customer Service Officer - Welsh SpeakingSwyddog Gwasanaethau Cwsmer - Siarad Cymraeg
Location/Lleoliad: Caernarfon
Pay/Cyflog: £15 per hour
Contract/Cytundeb: Temporary - Approx. 5 months (from end of January)
Hours/Oriau: Full-time, Monday-Friday
Your New Company/Eich Cwmni Newydd
Join a respected local government organisation during a busy and exciting period! I am looking for fluent Welsh speakers to provide exceptional customer service and make a real difference to the community.
Ymunwch a sefydliad llywodraeth leol sy'n cael ei barchu yn ystod cyfnod prysur a chyffrous! Rydym yn chwilio am siaradwyr Cymraeg rhugl i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid eithriadol a gwneud gwahaniaeth gwirioneddol i'r gymuned.
Your Role/Eich Rol
As a Customer Service Officer, you'll be the friendly voice on the phone, helping customers with queries, signposting services, and recording accurate data. Your Welsh language skills will be key in delivering a first-class experience.
Fel Swyddog Gwasanaethau Cwsmer, byddwch yn llais cyfeillgar ar y ffon, yn helpu cwsmeriaid gyda chwestiynau, yn cyfeirio at wasanaethau, ac yn cofnodi data'n gywir. Bydd eich sgiliau Cymraeg yn allweddol i ddarparu profiad o'r radd flaenaf.
What You'll Need/Yr Hyn Sydd Angen Arnoch

• Fluent in Welsh and English/Yn rhugl yn y Gymraeg a'r Saesneg
• Confident telephone manner/Hyderus ar y ffon
• Positive attitude and multitasking skills/Agwedd gadarnhaol a gallu i wneud sawl peth ar unwaith
• Basic MS Office skills/Sgiliau sylfaenol MS Office
• Available from end of January for approx. 5 months/Ar gael o ddiwedd Ionawr am tua 5 mis
• DBS check required/Gwiriad DBS yn ofynnol

What You'll Get/Yr Hyn Sydd Ar Gael I Chi

• Competitive pay: £15 per hour/Cyflog cystadleuol: £15 year awr
• Full-time hours, Monday-Friday/Oriau llawn amser, Llun-Gwener
• Based in Caernarfon with free parking/Wedi'i leoli yng Nghaernarfon gyda pharcio am ddim
• Hybrid working available after training/Gwaith hybrid ar gael ar ol hyfforddiant
• 1-month training provided/Hyfforddiant 1 MIS yn cael ei ddarparu

Ready to make an impact? Apply today and bring your Welsh language skills to a role that truly matters!

Yn barod i wneud gwahaniaeth? Ymgeisiwch heddiw a defnyddiwch eich sgiliau Cymraeg mewn rol sy'n wirioneddol bwysig! #